Termini e Condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi proposti nel presente sito web www.poderefornelli.it, effettuato a distanza e reso disponibile tramite rete internet, nel rispetto della normativa italiana in materia di contratti a distanza di cui al D.Lgs 70/2003, al D.Lgs 206/2005 e successivamente integrata con l’articolo 49 del D.Lgs 21/2014 del Codice del Consumo (ex art. 52).
I prodotti sono venduti dalla Podere Fornelli ssa, proprietaria del sito e del dominio (di seguito denominata Venditore).
Prima dell’invio dell’ordine l’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita
1. APPLICABILITÀ DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA
• Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro, l’accettazione e l’esecuzione degli ordini d’acquisto dei prodotti e dei servizi proposti sul sito https://www.poderefornelli.it
• Tutti i prezzi sono comprensivi di I.V.A.
2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine di acquisto si effettua mediante l’invio da parte dell’Acquirente del “modulo d’ordine” (detto anche “Carrello Acquisti“) in formato elettronico, per uno o più prodotti, e mediante la trasmissione del suddetto modulo d’ordine al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
l’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul diritto di recesso; l’Acquirente è altresì tenuto alla verifica della corrispondenza dei dati inseriti che avrà l’onere di correggere, in caso di errori.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e variazioni. L’Acquirente è obbligato a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
Con l’invio del modulo d’ordine l’Acquirente dichiara di aver compreso e accettato il contenuto dello stesso, nonché le Condizioni Generali di Vendita e d’Uso, la Privacy Policy, la normativa sul diritto di recesso. La mancata integrale accettazione di tali contenuti comporta l’improcedibilità dell’ordine. Il
contratto si considera concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, previa verifica della correttezza dei dati. Detta accettazione sarà comunicata all’Acquirente mediante una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica indicato.
Il Venditore si riserva di non dare corso agli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non siano seguiti da pagamenti andati a buon fine, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà ad informare a mezzo e-mail l’Acquirente degli impedimenti di cui sopra e restituendo le somme eventualmente già pagate per i prodotti acquistati entro i termini di legge, senza ulteriore risarcimento.
Nei casi predetti il contratto deve ritenersi risolto di diritto.
3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti nel sito sono riportate nella pagina relativa a ciascun prodotto.
La rappresentazione fotografica dei prodotti presenti nel sito ha il solo scopo di presentare genericamente i prodotti e l’Acquirente è perciò consapevole che essa può non essere esattamente rappresentativa di ogni caratteristica dei prodotti stessi, potendo infatti differire per colori e dimensioni. In qualsiasi caso deve farsi riferimento alla descrizione letterale del prodotto.
4. PAGAMENTI
Modalità di pagamento: l’Acquirente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante PayPal, bonifico bancario, contrassegno.
PayPal
Una volta confermato l’ordine, l’Acquirente sarà reindirizzato al sito di PayPal (https://www.paypal.com) dove effettuerà il pagamento con il suo conto, oppure utilizzando una carta, anche prepagata.
Bonifico bancario
Entro pochi minuti dall’ordine d’acquisto, l’Acquirente riceverà via email il riepilogo del proprio ordine e le informazioni per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. La merce richiesta non verrà spedita finché i fondi non risulteranno trasferiti nel conto corrente bancario del Venditore.
Contrassegno
Pagamento esclusivamente in contanti al momento della consegna. Questa modalità di pagamento prevede un costo supplementare evidenziato nel modulo d’ordine ed in aggiunta alle ordinarie spese di consegna della merce.
5. CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE
Una volta ricevuto l’ordine il Venditore verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine.
Nel caso in cui un prodotto non fosse disponibile, il Servizio Clienti invierà comunicazione all’Acquirente che potrà decidere se confermare la spedizione o annullarla.
Al momento dell’esecuzione del contratto, l’Acquirente riceverà comunque una email di conferma della ricezione dell’ordine di acquisto inviato. La comunicazione contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, del recesso, il numero d’ordine, il riepilogo dei dati di
spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, del loro prezzo e dell’importo pagato.
6. TRASPORTO E CONSEGNA
I prodotti acquistati sul sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente nella procedura d’acquisto.
Il Venditore emetterà fattura della merce spedita per ogni ordine effettuato, inviandola all’Acquirente in formato digitale. Per l’emissione della fattura saranno utilizzate le informazioni fornite dall’Acquirente durante la procedura di acquisto. Non saranno consentite modifiche alla fattura successivamente all’emissione.
Le spese di consegna sono a carico dell’Acquirente e sono distintamente specificate durante la procedura d’acquisto.
Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi e festività nazionali. Il Venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Una volta spediti i prodotti, l’Acquirente riceverà una email di conferma.
Salve le ipotesi di forza maggiore o di caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati, in Italia o all’Estero, entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine salvo che l’Acquirente stesso non riceva – entro lo stesso termine – la comunicazione dell’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti. In tal caso l’Acquirente avrà la facoltà di scegliere uno o più prodotti alternativi. Nel caso in cui l’Acquirente ritenga di non scegliere prodotti alternativi o di annullare l’ordine, il Venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dall’Acquirente entro gli stessi termini.
In caso di mancato ritiro della merce entro i termini massimi di giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, quest’ultimo sarà considerato rifiutato e fatto rientrare presso i magazzini della società Podere Fornelli ssa con rimborso spese a carico del cliente.
Consegna della merce
All’arrivo della merce, in presenza del corriere, è necessaria la verifica di quanto segue, prima di firmare la bolla di consegna:
verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco, anche nei materiali di chiusura controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza al numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura sulla bolla di consegna “accettato con diritto di riserva causa imballo danneggiato”. In mancanza di tale segnalazione, gli articoli si considereranno consegnati correttamente e l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
7. DIRITTO DI RECESSO, RESO E RIMBORSO
Ai sensi dell’ articolo 49 del Codice del Consumo (D.Lgs 21/2014), l’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, l’Acquirente dovrà inviare al Venditore la relativa comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:
Podere Fornelli ssa
Indirizzo: via delle Venelle 8 – 56040 Casale Marittimo (PI)
oppure mediante pec indirizzata a: poderefornelli@legalmail.it
Il Servizio Clienti provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, a riferire all’Acquirente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
A. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
B. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico dell’Acquirente.
C. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità dell’Acquirente.
D. Il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
E. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione all’Acquirente dell’evento (entro 5 giorni lavorativi), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere e ottenere l’eventuale rimborso. In questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione dell’Acquirente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
Il Venditore rimborserà all’Acquirente l’importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura dell’Acquirente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto
Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti:
1. La mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato
2. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore restituirà al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
8. RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere indirizzato al Venditore inviando una mail all’indirizzo info@poderefornelli.it o telefonando al seguente numero: +39.3281830618 oppure mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Podere Fornelli ssa
via delle Venelle 8 – 56040 Casale Marittimo (PI)
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita dei prodotti del sito https://www.poderefornelli.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se l’Acquirente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro ove è sito il suo comune di residenza o di domicilio elettivo se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Pisa.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.
Colore e/o immagini del confezionamento esterno possono variare secondo disponibilità.